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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合發布的2025年11月份中國電商物流指數為113.1點，與上月持平。分項指數中，庫存周轉率指數、物流時效指數、履約率指數、滿意度指數、實載率指數環比上升，總業務量指數、農村業務量指數和成本指數有所下降。

電商物流總業務量指數回落。11月份，電商物流總業務量指數為132.4點，比上月回落0.5點。分地區來看，四大地區總業務量指數均有所回落，西部地區電商物流總業務量指數回落0.8點，回落幅度最大。

電商物流農村業務量指數明顯回落。11月份，農村電商物流業務量指數為130.4點，比上月回落2.6點。分地區來看，除東北地區環比回升1.3點外，其他地區均有所回落。

企業供給能力儲備充足，服務質量穩步提升。從各平臺數據來看，11月雙十一訂單高峰較往年平緩，以此同時電商快遞企業加大運力儲備和配送網絡暢通，效率不斷提升。物流時效、履約率、滿意度和實載率指數分別回升0.6、0.5、0.3和0.2點。

庫存周轉率指數環比上升，成本指數有所回落。11月，庫存周轉率指數環比回升0.3點。成本指數環比回落0.1點，實現連續6個月回落，降本措施效應繼續顯現。

11月電商物流指數與上月環比持平，仍保持快速發展勢頭。從需求端看，商家“雙十一”讓利活動持促銷效應在10月就已顯現，續時間延長， “雙十一”價格優勢并不明顯，傳統“雙十一”促銷有所降溫，電商物流總業務量指數和農村業務量指數分別回落0.5和2.6點。從訂單品類看，運動戶外、寵物、潮玩等品類銷量持續高速增長，以美團閃購、淘寶閃購、京東秒送為代表的即時零售成為本月電商消費新的增長點。供給端看，與往年不同，基于本月需求放緩的原因，電商物流企業并未受到需求高峰的沖擊，服務能力和效率不降反升，庫存周轉率有所回升，物流時效、履約率、滿意率和實載率指數均為年內新高，成本指數繼續下降。后期來看，12月電商需求將保持平穩態勢。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。