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鐵路貨運(yùn)更多的是在“利民”

發(fā)布時間:2015-10-26 09:33:42 中華鐵道網(wǎng)

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10月22日晚9點(diǎn)25分,首趟合肥至上海的城際特需班列X732次列車準(zhǔn)時發(fā)車。這趟列車裝載著300多噸貨物,以一站直達(dá)的方式從合肥經(jīng)開區(qū)鐵路貨場駛向上海北郊站,形成一條貨物運(yùn)輸新通道。
  隨著社會的發(fā)展,人民生活節(jié)奏的加快,時間就是金錢,效率就是效益。過去那套為發(fā)送貨物制定的流程,貨物計(jì)劃申報(bào)、請求車、承認(rèn)車,短途運(yùn)輸?shù)截泩觥⒎珠T別類的繳費(fèi),裝車、卸車等等繁雜的手續(xù),搞得貨主筋疲力盡,已完全不符合現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展要求。通過這次貨運(yùn)組織的改革,貨主只要在網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo),或撥打貨運(yùn)受理電話,就會有鐵路營銷人員上門全程服務(wù),將貨主從繁雜的手續(xù)辦理中解放出來,同時運(yùn)價明晰,讓貨主一目了然,明明白白的消費(fèi),另外貨物的敞開受理,貨主也不用擔(dān)心由于流向的限制而遭到鐵路的拒運(yùn)。鐵路貨改前,貨運(yùn)多部門管理,多部門收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,計(jì)劃數(shù)字不統(tǒng)一、可靠性差等現(xiàn)象,讓貨主們“敬而遠(yuǎn)之”。據(jù)了解,此次改革的目的就是要簡化受理方式,形成“一條龍服務(wù)、一個部門管理、一個窗口受理、一口價收費(fèi)、一套系統(tǒng)控制”的貨運(yùn)新格局,這些最直接、最方便、最快捷的方式足以讓貨主產(chǎn)生興趣,也是他們的希望所在。同時,通過貨運(yùn)組織改革,鐵路將運(yùn)力全部公布于網(wǎng)上,讓貨主感受到了鐵路的公平、公正、透明以及誠心誠意服務(wù)貨主的舉措,再加上鐵路的運(yùn)價低、運(yùn)量大、全天候、節(jié)能環(huán)保、安全、快捷的優(yōu)勢,在運(yùn)輸市場競爭日益激烈的交通運(yùn)輸體系中,鐵路就會很快的走出困境,改變被動的局面。
  筆者認(rèn)為,鐵路的貨運(yùn)組織改革的制度,要根據(jù)運(yùn)輸市場競爭的需求,不斷地補(bǔ)充和更新,但每次的補(bǔ)充和更新,都要堅(jiān)持以民為本,堅(jiān)持長遠(yuǎn),目標(biāo)放大,要克服短期行為,而不是為了一時或一小部分人的利益,朝令夕改,挫傷貨主的積極性和對鐵路的認(rèn)知度、信任度,只有這樣,鐵路才會重振雄風(fēng),前途無限。

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