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新疆郵政承諾:區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快郵件逾限將退還郵資

發(fā)布時(shí)間:2019-08-22 09:01:45 電商報(bào)

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8月21日消息,中國(guó)郵政新疆分公司8月20日面向社會(huì)公開(kāi)承諾,疆內(nèi)城市互寄標(biāo)準(zhǔn)特快郵件“今日收明日達(dá)”時(shí)限承諾服務(wù),20日起,“限時(shí)未達(dá) 原銀奉還”。

據(jù)了解,“限時(shí)未達(dá) 原銀奉還”,是指凡符合時(shí)限承諾范圍的標(biāo)準(zhǔn)特快郵件,因郵政責(zé)任逾限的,新疆郵政將退還郵資。

中國(guó)郵政新疆分公司在8月20日發(fā)布的疆內(nèi)城市標(biāo)準(zhǔn)特快時(shí)限承諾方案中提到,用戶交寄烏魯木齊至昌吉、石河子、奎屯、克拉瑪依、塔城、博樂(lè)、阿勒泰、伊寧、吐魯番、哈密、庫(kù)爾勒、阿克蘇、阿圖什、喀什、和田往返的標(biāo)準(zhǔn)特快郵件,凡因郵政責(zé)任逾限未實(shí)現(xiàn)次日遞的,新疆郵政將在用戶投訴之日起2個(gè)工作日內(nèi)退還實(shí)收郵資。

數(shù)據(jù)顯示,截至6月底,新疆郵政標(biāo)準(zhǔn)快遞省內(nèi)互寄次日遞率達(dá)55.07%,大同城互寄次日遞率達(dá)80.9%,烏魯木齊出口至省際重點(diǎn)城市隔日遞率達(dá)到78.06%。

記者了解到,從2017年3月16日起,中國(guó)郵政EMS率先在全國(guó)推出“次日遞”時(shí)限承諾服務(wù)——“限時(shí)未達(dá),原銀奉還”。第一批承諾范圍包括24個(gè)省62重點(diǎn)城市互寄3782條線路,在約定時(shí)間內(nèi)上門(mén)收寄的承諾范圍郵件,對(duì)于因EMS原因造成延誤的,用戶可以要求退還已支付的郵費(fèi)。

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