菜鳥裹裹聯(lián)合天貓無憂購?fù)瞥觥懊赓M(fèi)上門退”
發(fā)布時間：2019-10-30 11:03:33 電商報
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10月30日消息，菜鳥裹裹29日聯(lián)合天貓無憂購?fù)瞥?ldquo;免費(fèi)上門退”：用戶退貨只需通過平臺預(yù)約，快遞員即可上門取件，且免郵費(fèi)。
據(jù)悉，今年8月，天貓無憂購曾在電商領(lǐng)域推出三大“網(wǎng)購服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”：可驗證的正品保障、可承諾到達(dá)日期的物流時效、48小時內(nèi)解決問題的專屬客服，并認(rèn)證了首批天貓五星店鋪。據(jù)天貓平臺營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹，“免費(fèi)上門退”將覆蓋所有五星店鋪，用戶只要購買天貓無憂購貼標(biāo)商品，想要退貨時，就可以預(yù)約快遞員上門取，而且免郵費(fèi)。
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