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交通運輸部舉行專題新聞發布會?讓3800萬貨車司機少些身心勞累多些暖心體驗

發布時間:2025-07-29 14:28:18 中國交通新聞網

7月28日,交通運輸部舉行“加強貨車司機合法權益保障”專題新聞發布會。部運輸服務司相關負責人表示,全國3800萬貨車司機常年奔波在路上,工作非常辛苦,需要社會各界給予更多的關注,共同營造良好的從業環境,努力讓貨車司機在運輸途中少些身心勞累、多些暖心體驗。

這位負責人介紹,交通運輸部堅決貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神,會同相關部門出臺一系列政策措施,推動構建司機良好從業生態,有效暢通司機訴求反映渠道,著力保障司機合理勞動報酬,持續改善司機運輸經營環境,積極做好司機關愛幫扶救助,努力讓交通運輸發展改革成果更多惠及貨車司機。

去年以來,交通運輸部會同相關部門先后出臺了《加快推動道路貨運行業高質量發展行動方案》及7項配套政策,加快老舊貨車淘汰,引導運力結構更加合理,讓司機開更安全的車;持續提升全程網辦、一網通辦服務水平,今年上半年貨車司機線上辦事辦證超1250萬次;規范貨車改裝、超限超載、貨物揚撒等高頻執法事項;組織開展“套路運”“套路貸”“零首付”專項整治,嚴厲打擊偷油偷貨行為,降低司機運營風險。

車輪轉起來,司機才能掙到錢。近期,交通運輸部聯合有關部門,統籌兼顧司機、貨主、平臺等各方利益,部署開展了交通運輸新業態平臺收費治理工作,有關行業協會組織主要貨運平臺企業簽署了自律公約,發布了貨主實名制、保障運費及時結算等10項公開承諾,共同推動構建運營風險共擔、利益合理分配、各方互利共贏的貨運市場格局。

貨車司機勞動強度大、工作條件艱苦,運輸經營環境一直是大家關心的重點。交通運輸部、全國總工會部署開展了改造提升1000個標準化規范化高速公路服務區“司機之家”專項行動。目前,第一批100個已投入使用,這些“司機之家”運輸途中更好找、設施使用更便利、服務內容更實用,成為司機朋友運輸途中的溫馨港灣。

12328交通運輸服務監督熱線是廣大貨車司機了解政策、反映訴求、投訴舉報的重要渠道。今年以來,交通運輸部開通了貨車司機訴求辦理專屬通道,實施了12328熱線貨車司機接訴即辦,針對運費拖欠、道路通行、執法不規范等司機投訴舉報高頻事項逐項制定接訴即辦工作指南,持續提升訴求響應率、解決率和滿意率。

貨運物流業的發展既要有速度,更要有溫度。交通運輸部持續健全完善平臺企業與司機協商協調機制,推動源頭化解糾紛;組織開展“貨車司機護航”專項行動,提供身心健康、遠程診療、暖心歸途等多重守護;加強同城貨運司機職業傷害保障,累計保障司機人數超240萬;聯合全國總工會開展“最美貨車司機”等推選宣傳活動,向全社會展示了貨車司機的良好形象。


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